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Conditions Générales de Vente – Amiens Water Park (AWP)

L’achat de billets ou la réservation de prestations pour l’Aquapark implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

1. Champ d’application

Toute réservation ou achat de billet sur place ou en ligne implique l’acceptation inconditionnelle des présentes CGV par le client.

2. Réservations et tarifs

  • Les réservations pour les centres de loisirs, les anniversaires et les privatisations se font uniquement sur devis en ligne.
  • Les réservations pour une session standard peuvent être effectuées en ligne sur notre site internet : https://amienscablepark.com.
  • Les clients peuvent également acheter et payer leurs billets directement sur place (le paiement par chèque n’étant pas autorisé).
  • Les tarifs des prestations sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les billets et/ou abonnements sont strictement personnels et ne peuvent être prêtés ni cédés en aucune circonstance.
  • La direction se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préjudice de la validité des réservations réalisées et des billets achetés avant cette modification.
  • Quel que soit leur mode d’acquisition, les billets et abonnements donnant accès à l’Aqua Park ne sont ni échangeables ni remboursables, en totalité ou en partie.

À cet égard, il est précisé que le fait que le billet ou l’abonnement ait été très peu utilisé ou ne puisse plus être utilisé par son acquéreur n’ouvre aucun droit à remboursement. De même, l’inaccessibilité temporaire de tout ou partie des attractions de l’Aquapark (pour des raisons météorologiques, de maintenance, de sécurité, d’entretien ou de travaux) ne donne lieu à aucun remboursement et ces circonstances ne peuvent en aucun cas être assimilées à des cas de force majeure.

Même en cas de force majeure au sens de la loi, l’obligation de AMIENS WATER PARK se limite à proposer au visiteur une nouvelle date pour l’utilisation de son billet affecté par l’événement de force majeure.

3. Conditions de Paiement

  • Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation.
  • Les modes de paiement acceptés sur place incluent les cartes bancaires et les chèques vacances ANCV.
  • En cas de non-paiement ou de défaut de règlement, l’Aquapark se réserve le droit d’annuler la réservation immédiatement.

4. Accès au Parc et Utilisation des Installations

L’accès au parc est soumis à la présentation d’un billet valable pour la date et l’heure réservées. Les utilisateurs s’engagent à respecter le règlement intérieur du parc ainsi que les consignes de sécurité, et à utiliser les installations de manière appropriée. L’Aquapark se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne ne respectant pas ces règles, sans remboursement.

5. Annulations et Remboursements

  • Les billets ne sont pas échangeables et pas remboursables.
  • Report client : En cas d’imprévu, un report de date est possible à la condition expresse de prévenir l’équipe d’AWP au moins 48 heures à l’avance.
  • Fermeture par le parc : En cas de fermeture complète du parc pour des raisons indépendantes de la volonté du client (alertes météo, pannes techniques majeures ou impératifs de maintenance), un report de la réservation ou un remboursement sera proposé par l’établissement.

6. Responsabilité

AMIENS WATER PARK décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration des effets personnels des clients au sein du parc. Les utilisateurs sont civilement responsables de tout dommage qu’ils pourraient causer aux installations, au matériel ou à autrui.

7. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires pour la gestion des commandes, de la facturation et de la relation client. Elles sont destinées uniquement à AMIENS WATER PARK et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement préalable du client.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement et conformément aux obligations légales applicables. L’accès aux données est limité au personnel habilité du parc et à ses prestataires techniques.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

AMIENS WATER PARK
Route d’Argoeuves, Étang du milieu
80470 DREUIL-LES-AMIENS

Sous réserve de votre consentement, votre adresse email pourra être utilisée pour vous envoyer des informations et offres commerciales relatives au parc. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails.